Politica di Reso e Rimborso

Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il recesso, invia una comunicazione a tuttonline@dgaservice.it indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.

Modalità di reso

I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso a: DGA SERVICE, Via Centallo 11 A/B, 10156 Torino (TO). Le spese di restituzione sono a carico del cliente. I prodotti devono essere integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Rimborso

Il rimborso dell'importo dei prodotti avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso

Il recesso è escluso per i contenuti digitali (es. eBook) una volta avviato il download, con il consenso espresso del cliente, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.

Prodotti difettosi

In caso di prodotto difettoso o non conforme si applica la garanzia legale di conformità (24 mesi). In questo caso le spese di restituzione sono a nostro carico: contattaci a tuttonline@dgaservice.it.

DGA SERVICE – Via Centallo 11 A/B, 10156 Torino (TO) – P.IVA 09859270010